- Exploiter les fonctions de base d'un logiciel de traitement de texte
- Communiquer en arabe dans des situations simples
- Traiter les documents commerciaux et comptables
- Se familiariser à la profession
- Accueillir les visiteurs, appliquer les protocoles téléphoniques, utiliser le matériel de télécommunication
- Prendre des notes
semestre2:
- Exploiter les fonctions de base d'un logiciel de traitement de texte
- Communiquer en français dans des situations simples
- Communiquer en arabe
- Interpréter certains concepts relatifs à la législation du travail
- Rechercher l'information
- Superviser le travail du personnel de l'unité de bureau
- Projet I
- Stage d'observation (durée minimum 320 heures)
semestre3:
- Exploiter les fonctions de base d'un logiciel de traitement de texte
- Communiquer en anglais dans des situations simples
- Communiquer en français
- Assurer la tenue des réunions
- Résoudre des problèmes
- Conserver les documents
semestre4:
- Exploiter des logiciels d'application
- Communiquer en anglais
- Etablir des relations professionnelles
- Rédiger des rapports
- Gérer l'emploi du temps
- Exploiter les fonctions avancées d'un logiciel de traitement de texte
- Organiser des missions
- Projet II
- Stage d'intégration (durée minimum 320 heures)
Conditions d’accès :
Sont admis en première année en Brevet de Technicien Supérieur en «Assitante de direction», les étudiants titulaires du baccalauréat ou d’un diplôme de BTP, avec étude du dossier.
